O marketing digital pode ser uma ferramenta que todo negócio, grande ou pequeno, usa para se conectar com potenciais clientes online. No entanto, esse não é o único instrumento de marketing a ser usado no mercado competitivo que se apresenta nos dias de hoje. Na verdade, confiar apenas no marketing digital é um desperdício de grandes oportunidades para se conectar com os clientes offline.
Para pequenas empresas, as campanhas corretas de branding e marketing executadas off-line podem levar a um relacionamento mais pessoal com clientes em potencial. Essa combinação permite que as pequenas empresas se destaquem de seus concorrentes e entreguem uma experiência mais personalizada aos clientes. E para tornar essa alternativa ainda melhor, vai uma dica: é fácil começar a usar o branding off-line.
Confira o artigo que preparamos e entenda melhor o processo.
Consistência é a chave
Consistência é o principal aspecto para se manter em mente quando tratamos de marketing e branding. Você tem que ser consistente com as principais mensagens que você emite para que sua marca seja identificável. No entanto, a abordagem não é tão simples como costumava ser.
Se você já tem uma marca estabelecida, tudo o que você precisa fazer é manter essa abordagem de marca de forma coerente em todos os seus esforços de marketing. Os ativos on-line e off-line precisam apresentar um sentimento semelhante – se não o mesmo – que os clientes podem reconhecer.
Por outro lado, se você estiver tentando ajustar sua marca, você poderá se concentrar mais nos insights que já tem dos esforços de marketing on-line e off-line existentes. Como os clientes estão vendo sua marca agora? Quais mudanças você precisa fazer para permanecer relevante?
Métodos tradicionais ainda podem ser eficazes
Você sabe que o instrumento de marketing de internet mais eficaz para conversão máxima é o e-mail marketing? Essa ferramenta foi criada como uma estratégia de marketing direto off-line e evoluiu muito desde então. Esse é um demonstrativo de como as abordagens mais antigas – como o e-mail – ainda funcionam de forma brilhante quando ajustadas aos desafios modernos.
A mesma mentalidade pode ser empregada na abordagem off-line. Não tenha medo de produzir sua própria mercadoria para promover melhor a marca e se conectar com os clientes. Itens como camisetas e alfinetes personalizados, dados como bônus aos clientes ou vendidos como mercadorias, ainda são muito eficazes para ajudar você a se conectar com o consumidor em um nível mais pessoal.
Outras oportunidades de marca off-line têm vários impactos. Até mesmo o pronunciamento do proprietário e sua aproximação com os clientes aumentam a credibilidade de sua marca em uma indústria ou no mercado como um todo.
Detalhes também são importantes
Fazer branding é saber ajustar os detalhes do seu negócio. Não há nenhum elemento do seu negócio que deva ser deixado de lado, simplesmente porque cada um deles é uma ótima oportunidade para avançar sua marca. A embalagem de seus produtos faz parte da experiência do cliente. A maneira como você oferece serviços pós-venda também é tão importante quanto o seu discurso de vendas.
Estes são os detalhes que ajudam a moldar sua marca aos olhos dos clientes. Eles são tão importantes quanto engajar comunidades locais, executar campanhas promocionais offline, usar mídia externa para publicidade e conectar-se a veículos de mídia e interessados locais.
Uma dica bônus para se ter em mente: você não precisa fazer tudo sozinho. Há oportunidades mais do que suficientes para fazer promoções cruzadas e trabalhar em conjunto com outras marcas – especialmente aquelas que estão alinhadas com as suas – para expandir o seu alcance. As comunidades e outras partes interessadas também podem fazer parte da sua imagem de marca e é por isso que trabalhar com elas é uma obrigação.
Mantenha estas ideias em mente e você descobrirá que o branding off-line é tão fácil e impactante quanto o marketing digital. Na verdade, você pode obter uma vantagem sobre seus concorrentes tornando-se mais compreensível e conectando-se com o mercado em um nível mais pessoal. Qualquer campanha de marketing que você executar será eficaz quando você já tiver uma marca forte e confiável como um recurso.