Por que você precisa de uma pesquisa de satisfação do cliente em 2019
Quando os clientes falam, as marcas ouvem. Essa é a base para fazer negócios em uma economia centrada no cliente. É por isso que você não pode enfatizar a importância…
Para entender o que é o desempenho de vendas
A profissão de vendedor, em conjunto com o desempenho de vendas se move mais rápido do que nunca nos dias de hoje. Em um piscar de olhos, novos concorrentes surgem,…
Sistemas de comunicação empresariais: por que utilizá-los?
Os sistemas de comunicação empresarial são os meios pelos quais as empresas transmitem as informações para realizarem negócios. A ferramenta pode ser interna, entre funcionários, ou externa, para o público…
Investimento em CRM: o que considerar?
Quando se trata de investir em ferramentas digitais para o seu negócio, descobrir onde colocar corretamente o seu dinheiro pode parecer difícil. Tomemos softwares de gerenciamento de clientes (CRM), por…
Auditoria interna: gerenciando riscos antecipadamente
Uma sensação de orgulho é esperada quando você diz em voz alta: “Estou iniciando meu próprio negócio”. No entanto, é provável também que muito nervosismo permeie a mente de todo…
Como otimizar o seu blog utilizando SEO
Você criou uma postagem no blog repleta de informações, fatos e dados úteis. Mas sua postagem ainda não está chegando ao topo dos resultados dos mecanismos de pesquisa? O que…
Aspectos positivos para otimizar a experiência do cliente
Se você procura novos negócios como uma empresa de varejo, uma das áreas nas quais você precisa focar é a experiência do cliente. Como um cliente se sente – não…
Onboarding – A ferramenta simples para integração de funcionários
Onboarding. Conhece essa palavra? O termo refere-se ao processo de trazer novos funcionários para a empresa e torná-los confortáveis e produtivos em um período relativamente curto, sem que haja demora…
Como criar uma melhor experiência para o cliente em 5 etapas
No mundo dos negócios de hoje, ter bons produtos e serviços é apenas o primeiro passo para o sucesso. A interação entre sua marca e seus clientes, também conhecida como…
Aumentando a produtividade com o Analytics
A sociedade atual, impulsionada pela tecnologia, analisa cada vez mais todo tipo de informação que possa colaborar para o crescimento empresarial. A alternativa auxilia organizações a tomarem decisões informadas em…