No atual clima de negócios, que é altamente competitivo, a importância da inovação contínua se faz cada vez mais presente. A justifictiva é simples: se você não conseguir inovar, ficará parado. Pior: ficará pra trás.
Mas a inovação não precisa ser uma revisão completa do seu negócio.
Existem formas mais modestas, como o refinamento de sua oferta existente. Às vezes, porém, será necessário dar um salto completo. Neste artigo, examinamos as diferentes formas que a inovação pode tomar, bem como onde podemos encontrar inspiração para a mudança. Tanto dentro da sua empresa como fora dela.
Que oportunidades de inovação no meu negócio existem?
Sempre há áreas em que você pode inovar, mesmo que você pense que está indo bem como um negócio. Em geral, existem três categorias que você deve considerar ao pensar nessas melhorias:
Posso melhorar meus processos? Por exemplo, considere se você pode criar seu produto de uma maneira diferente ou mudar a maneira como recruta funcionários.
Posso melhorar meu produto? Talvez você possa tentar repaginá-lo para atrair um público-alvo diferente ou descobrir um novo uso para ele.
Posso criar algo totalmente novo? Também conhecida como inovação “salto quântico”, você poderia criar um mercado totalmente novo com um novo produto.
O que está atrapalhando a inovação no meu negócio?
Inovação não é algo que acontece organicamente.
Como proprietário de uma empresa, é provável que você esteja preocupado com o cotidiano da empresa, por isso deve reconhecer a inovação como uma prioridade e reservar tempo para isso.
Seus funcionários também podem ficar no caminho da inovação. A maioria dos trabalhadores é bem versada em administração, então mostre a eles como seus planos realmente os afetarão e incorpore idéias que eles sugeriram para aumentar a receptividade.
De maneira geral, aumente o perfil da inovação em seus negócios, impressionando os funcionários seniores pelas consequências de não fazer nada e considere a possibilidade de circular um boletim ou e-mail descrevendo seus planos.
Como planejo a inovação no meu negócio?
Antes de começar a restringir quais produtos ou processos precisam ser melhorados, uma boa ideia é recuar e examinar sua estratégia geral para os negócios. Para onde vai o seu negócio e o que ele precisa fazer para melhorar?
Certifique-se de considerar o setor em que você está, pois isso será extremamente relevante. O que sua empresa pode fazer para melhorar sua posição dentro do setor? Considere as oportunidades ou a demanda por mudanças no mercado. Talvez tente concentrar seus esforços em um nicho específico que você se vê realizando e considere parcerias com outras empresas para aproveitar oportunidades específicas.
Avalie a oferta da sua empresa e se o seu produto ou serviço existente precisa de refinamento. Você pode precisar fazer algo completamente novo. Considere as implicações de custo e treinamento de melhorias nessa área. Pense nos seus processos de negócios. Onde sua empresa funciona melhor – e esses métodos poderiam ser usados em outras partes da organização?
Quando você apresentar uma estratégia, anote sua visão em seu plano de negócios.
Onde encontro inspiração fora da minha empresa?
Ao buscar ideias externamente, seu ponto de partida deve ser sempre olhar para o mercado em que você está e as oportunidades que ele oferece. Siga estes passos simples:
⦁ Examine seus clientes: permita que seus clientes forneçam feedback sobre o produto ou serviço que você oferece, seja por meio de reuniões ou questionários. Tente conversar com os clientes de seus concorrentes (feiras e exposições são um bom momento para fazer isso) para descobrir por que eles os escolheram.
⦁ Esteja ciente do seu ambiente de negócios: mantenha-se atento a mudanças legais e econômicas ou tendências de mercado que possam significar uma oportunidade.
⦁ Examine seus concorrentes: quais produtos ou serviços eles oferecem e como eles diferem dos seus? Se eles são mais bem sucedidos do que você, por quê o são?
⦁ Procure especialistas: especialistas em seu campo podem ser uma inspiração inestimável para a mudança. Encontre maneiras de procurá-los e conversar com eles.
⦁ Considere o benchmarking: obenchmarking é onde você compara o desempenho do seu negócio com os outros – descubra mais aqui.
Onde encontro inspiração no meu negócio?
Lembre-se de que ninguém sabe mais sobre o seu negócio do que seus funcionários. Use-os em toda a sua extensão para ajudar a impulsionar a inovação real em seus negócios. Realize reuniões regulares para executar idéias passadas e obter sua própria contribuição. Caminhe pelo seu negócio – veja e ouça o que sua equipe está fazendo.
Se for adequado, use um esquema de sugestão ou sistema de avaliação para aprofundar as idéias do pessoal. No entanto, lembre-se de manter as hierarquias simples – uma cadeia de comando complexa sufocará o compartilhamento de ideias. Assim como seus funcionários, há inúmeras outras maneiras de obter inspiração de sua empresa. Examine o seu produto e veja se consegue identificar algum óbvio ou possível. Ele pode ser melhorado de alguma forma?
Incentive a experimentação dentro de sua equipe. Você pode iniciar um sistema de recompensas ou incentivos para a inovação dos funcionários, ou talvez seguir o exemplo do Google e permitir que a equipe participe de seu dia de trabalho para trabalhar em seus próprios projetos inovadores ou simplesmente fazer uso de benchmarking interno.
Como eu melhoro meus processos?
Se você identificou seus processos como uma área que precisa ser melhorada, há várias áreas que você deve considerar. Pergunte a si mesmo quais processos têm o maior efeito sobre os clientes, pois os mais impactantes devem ser seu ponto de partida para a inovação.
É importante que esses processos sejam feitos da maneira mais eficiente e econômica possível. Pense em como você pode melhorá-los de uma maneira que traga benefícios tangíveis aos clientes.
Antes de qualquer melhoria, haverá vantagens que você pode fazer com relação ao lado tecnológico ou de produção de sua pequena empresa. Isso pode ser uma nova maquinaria ou sistemas, ou elementos em seu site que podem automatizar as consultas dos clientes e reduzir a carga de trabalho da equipe.
Como os funcionários podem ter sugestões úteis para melhorar os processos, certifique-se de envolvê-los. Incentivar e motivá-los a fazer as mudanças funcionarem é imprescindível. Grandes revisões podem ser necessárias para impulsionar suas metas de inovação, por isso você deve sempre ter um plano de como reestruturar o negócio, se necessário.
Finalmente, reúna-se regularmente com quaisquer fornecedores e discuta o progresso deles.
Como posso melhorar meu produto?
Você pode ficar tentado a ignorar essa pergunta se se considerar um negócio baseado em serviços – não faça isso. Um “produto” não precisa ser algo físico.
Faça a si mesmo estas perguntas:
⦁ Existe um mercado para o meu produto? Evite ter que estabelecer um mercado assim como um produto. Pesquise se alguém realmente comprará um novo produto antes de gastar dinheiro em desenvolvimento e tentar vendê-lo.
⦁ Como posso montar uma equipe para desenvolver meu produto? A maior parte do desenvolvimento de produtos atualmente exige que você crie uma “equipe virtual”, muitas vezes envolvendo pessoas de fora da empresa e também dentro dela.
⦁ Eu cheguei a um plano concreto para levar o produto ao mercado? Certifique-se de ter planejado meticulosamente como conduzirá todas as etapas do processo, desde a pesquisa até a venda do produto novo ou aprimorado.
⦁ Preciso proteger minha propriedade intelectual? Se você tiver algo completamente novo, talvez precise se proteger com um registro de patente, marca comercial ou design.
Como posso nutrir a inovação no meu negócio?
É de vital importância seguir com seus objetivos e fomentar uma cultura de inovação em seu negócio. Projetos fracassados reduzirão o moral da equipe e prejudicarão sua capacidade de gerar mudanças no futuro. Para ajudar a evitar esse tipo de falha, há várias etapas que você pode seguir.
Treine gerentes para liderar a inovação. indique a ele os benefícios que uma cultura inovadora pode trazer e tente banir qualquer medo de fracasso. Envolva seus funcionários comunicando e compartilhando seus ideais.
Deixe que os funcionários sintam que têm uma participação em sua visão. Mantenha-os atualizados sobre seus objetivos em reuniões de equipe.
Planeje a inovação e estabeleça metas de vendas e lucro para novos produtos e integre a inovação ao seu plano de negócios principal.